Commercial

Notre filiale Assert’if vous apporte son expertise dans le domaine de la Performance Commerciale par des programmes de formation pragmatiques:

• Pilotage de son équipe de vente : savoir analyser l’activité et les capacités de ses vendeurs, construire un système un reporting, conduire les entretiens individuels d’activité, réaliser les accompagnements terrain
• Construction de son plan d’actions commerciales : comprendre les facteurs clés de son environnement, analyser son portefeuille clients, définir les cibles prioritaires, programmer et piloter son activité
• Technique de vente : maîtriser le déroulement et les éléments clés de l’entretien de vente, comprendre les 2 démarches de vente, mettre en œuvre les techniques à chaque étape de l’acte de vente
• Prospection commerciale : réaliser une activité de prospection régulière, identifier et qualifier ses prospects, obtenir le 1er contact, comprendre les besoins, construire une offre adaptée, convaincre et conclure
• Prise de rendez-vous téléphonique : construire des scénarios d’appel efficaces, maîtriser les pratiques de communication au téléphone, franchir les barrages téléphoniques, mesurer son efficacité en prise de rendez-vous
• Relation clientèle : comprendre la dimension commerciale de sa fonction, transformer chaque contact client en acte commercial, maîtriser les pratiques clés de la communication au téléphone et en face-à-face, gérer les situations difficiles